Von Mitte Juli bis Ende Oktober arbeitete ich an einem neuen Buchprojekt. Unter dem Arbeitstitel “Website-Kochbuch” ist ein Buch entstanden, das vollgestopft ist mit dem Know-how, das Selbstständige, Freiberufler und Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen brauchen, wenn eine neue, zeitgemäße Website entstehen soll. Viele Dienstleister rund um den Bau und die Pflege von Unternehmens-Websites beklagen, dass ihre Auftraggeber oft überhaupt keine Ahnung davon haben, wie sie ihre Vorstellungen vom neuen Internetauftritt formulieren sollen. Nicht wenige Unternehmer fühlen sich im Gegenzug von Dienstleister oder eigenen, web-kundigen Mitarbeitern nicht ernstgenommen. Das Verhältnis zwischen Firmen und Web-Agenturen ist bisweilen von deutlichem Mißtrauen geprägt. Da aber eine Website mit perfekter Usability und optimalem Angebot an Content und Funktionen für fast jedes Unternehmen ein wichtiger Baustein des Marketings ist, soll das Kochbuch Abhilfe schaffen. [ weiterlesen... ]

Der Branchenverband Bitkom ermittelte im Rahmen seiner jährlichen Studie im Jahr 2008, dass 17 Prozent aller Internetuser an mindestens einem Forum beteiligt sind. Das entspricht immerhin rund 12 Millionen Bundesbürger – bei steigender Tendenz. Dagegen nehmen sich die knapp 4 Millionen Facebook-Konten hierzulande eher bescheiden aus; ganz zu schweigen von den angeblich 1,8 Millionen Twitter-Nutzern. Während aber um diese Bestandteile des Social-Media-Kosmos’ ein schier unerträglicher Hype wie seinerzeit im Falle von Second Life veranstaltet wird, bleiben die guten, alten Diskussionforen im Schatten. [ weiterlesen... ]

Zugegeben: Der extreme hiesige Hype, der von zwei Handvoll Journalisten und Web-Aktivisten rund um den Jahreswechsel 08/09 betrieben wurde, hat mich skeptisch gemacht, was Bedeutung und Nutzen von Twitter angeht. Obschon ich dort bereits im Februar 2008 einen Account eröffnet hatte, habe ich in der Zwischenzeit weder getwittert, noch bin ich irgendwelchen Twitterern gefolgt. Als Mensch des gebundenen Wortes schien mir allein schon die Beschränkung auf 140 Zeichen Indiz genug dafür, dass mehr als Banalitäten mit dem Dienst nicht zu kommunizieren sind.

Vor gut zwei Wochen haben ich mich selbst davon überzeugt, dass man selbst über Gehyptes nur negativ reden und schreiben sollte, wenn man es zumindest eine kurze Zeit ausprobiert hat. Also twittere ich nun unter Rainersacht. Wie lange das Experiment dauern wird, ist offen. Ich merke aber schon nach kaum einer Woche, dass kaum ein Anlass geeignet ist für einen sinnvollen Tweet – das gilt zumindest für mich und mag bei anderen Menschen anders sein. Man wird sehen.

Die vergangenen zweieinhalb Monate standen ganz im Zeichen eines Buchprojekts. Für den altehrwürdigen Computerbuchverlag Data Becker habe ich einen Titel verfasst, der sich um Online-PR dreht und sich ganz besonders Selbstständige, Freiberufler sowie kleine und mittlere Unternehmen wendet. Dabei stand das pragmatische Vorgehen im Vordergrund und nicht das Mitschwimmen im Web-2.0-Hype-Strom. Leider sind die Mitglieder der beschriebenen Zielgruppe viel zu oft und viel zu sehr den Artikeln von Journalisten, die wenig Ahnung haben, und den öffentlichen Äußerungen selbsternannter Berater ausgesetzt, die gern auch bei den Kleinen Honorare absahnen wollen.
Das Buch “Erfolgreiche Online-PR” soll den Betroffenen Unternehmern und Entscheidern in erster Linie zeigen, wie PR überhaupt funktioniert und wie sie das Internet für ihre Öffentlichkeitsarbeit einsetzen können. Denn: Online-PR ist kostengünstig und wirkungsvoll – leider aber auch zeitintensiv.
Im Gegensatz zu einer Mehrheit der PR-Schaffenden halte ich die Medienarbeit im Zeitalter der virtuellen Kommunikation für sekundïür. Deshalb sind den Themen “Pressemitteilungen” und “Pressebereich im Web” auch nur eins von über zwanzig Kapiteln gewidmet. Ausgehend von der Grunderkenntnis, dass Public-Relations-Instrumente und -Maßnahmen nicht mehr können als den Bekanntheitsgrad zu steigern und ein profiliertes Image zu vermitteln, geht es mehr darum, die vielen virtuellen Kanäle für die Selbst- und Unternehmendarstellung zu nutzen sowie den eigenen Internetauftritt im Hinblick auf die PR zu optimieren. [ weiterlesen... ]

Mit der Düsseldorfer Internet-Agentur Zellwerk arbeite ich schon seit deren Bestehen, also seit 2002, zusammen. Auch den Vorgängerorganisationen OWD und Satama war ich kollegial verbunden. Deshalb hat es mich umso mehr erfreut, dass ich gebeten wurde, den Content für den neuen Internetauftritt des Unternehmens zu verfassen bzw. zu überarbeiten. Ziel war es, alle relevanten Aspekte nach festen, nachvollziehbaren Rezepten zu beschreiben, ohne die Seiten mit zu viel Texte zu belasten. Eine Vorgabe war auch, dass der Content sich eindeutig nach dem Layout zu richten hätte. Dass die Rolle von Web-Projekten als Basis aller Marketingbemühungen eines Unternehmens im Vordergrund zu stehen hatte, verstand sich von selbst – denn dies Auffassung teilen die Zellwerker und ich schon seit Jahren.

So wurde in diesen Tagen die neueste Version der Zellwerk-Website live geschaltet. Vorgestellt werden die Leistungen und Lösungen, sowie das Unternehmen selbst und eine lange Liste erfolgreicher Referenzprojekte für so namhafte Unternehmen wie Keramag, WASI und NGK, aber auch Institutionen wie die Düsseldorfer Kunstakademie. [ weiterlesen... ]